礦山事故往往具有突發(fā)性、復(fù)雜性和破壞性強(qiáng)的特點(diǎn)，一旦發(fā)生災(zāi)害，應(yīng)急響應(yīng)速度和多部門協(xié)同效率直接決定了救援成敗。礦山應(yīng)急指揮中心作為突發(fā)事件處置的核心樞紐，如何打破部門壁壘、實(shí)現(xiàn)跨部門高效協(xié)作，成為提升礦山安全治理能力的關(guān)鍵課題。
構(gòu)建“全鏈條”協(xié)作機(jī)制，破除部門本位主義
礦山應(yīng)急管理涉及安全監(jiān)管、醫(yī)療救護(hù)、消防救援、通信保障、交通運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)部門，傳統(tǒng)“條塊分割”的管理模式容易導(dǎo)致信息滯后、決策分散等問題。某大型煤礦通過建立“三級聯(lián)動(dòng)”機(jī)制實(shí)現(xiàn)突破：在縱向?qū)用?，?gòu)建礦級-集團(tuán)-地方政府的三級應(yīng)急指揮體系，明確各層級權(quán)責(zé)清單；橫向?qū)用?，設(shè)立常設(shè)化的應(yīng)急協(xié)作委員會，由礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任，公安、消防、醫(yī)院等單位派駐聯(lián)絡(luò)員常駐指揮中心。這種矩陣式管理結(jié)構(gòu)確保應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，各部門能在10分鐘內(nèi)完成人員集結(jié)和資源調(diào)配。
技術(shù)融合方面，采用“數(shù)字孿生+物聯(lián)網(wǎng)”構(gòu)建智能決策中樞。通過在地下巷道部署5G傳感器網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)采集瓦斯?jié)舛?、地質(zhì)應(yīng)力等40余類數(shù)據(jù)，同步至三維可視化平臺。2023年某透水事故處置中，指揮中心利用數(shù)字孿生模型精準(zhǔn)定位被困人員位置，地質(zhì)部門與救援隊(duì)基于同一數(shù)據(jù)底圖制定鉆孔方案，使救援時(shí)間縮短35%。
打造“平戰(zhàn)結(jié)合”訓(xùn)練體系，磨合作戰(zhàn)單元默契度
跨部門協(xié)作能力不能依賴臨時(shí)磨合，必須通過常態(tài)化演練轉(zhuǎn)化為肌肉記憶。國內(nèi)某金屬礦山創(chuàng)新推行“雙盲演練+壓力測試”模式，每季度隨機(jī)抽取時(shí)間、隨機(jī)設(shè)定災(zāi)情場景（如塌方伴生瓦斯爆炸），要求各部門在無腳本情況下完成應(yīng)急響應(yīng)。演練后采用PDCA循環(huán)改進(jìn)，2022年該礦應(yīng)急響應(yīng)平均時(shí)間從42分鐘降至19分鐘。
人員能力建設(shè)方面，推行“專業(yè)認(rèn)證+交叉培訓(xùn)”制度。要求救援隊(duì)員掌握醫(yī)療急救技能，醫(yī)護(hù)人員接受礦山安全培訓(xùn)，通信保障人員熟悉井下環(huán)境特性。某煤礦建立的“復(fù)合型人才庫”在2021年突發(fā)電纜火災(zāi)中發(fā)揮關(guān)鍵作用，機(jī)電工程師與消防隊(duì)員協(xié)同設(shè)計(jì)滅火方案，避免次生災(zāi)害發(fā)生。
建立“價(jià)值共生”協(xié)作生態(tài)，激發(fā)協(xié)同創(chuàng)新動(dòng)能
跨部門協(xié)作需要超越傳統(tǒng)行政指令模式，構(gòu)建利益共享的價(jià)值共同體。山西某煤礦集團(tuán)設(shè)立“安全協(xié)作基金”，將各部門應(yīng)急協(xié)作成效與績效考核掛鉤，對提出創(chuàng)新協(xié)作方案的團(tuán)隊(duì)給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。該機(jī)制實(shí)施后，技術(shù)部門與高校聯(lián)合研發(fā)的礦用應(yīng)急通信中繼裝置，將井下信號覆蓋率從65%提升至92%。
文化建設(shè)層面，通過“情景模擬工作坊”培育協(xié)作基因。定期組織各部門代表進(jìn)行角色互換演練，安全管理人員體驗(yàn)醫(yī)療救護(hù)流程，通信工程師參與巷道偵查任務(wù)。這種沉浸式體驗(yàn)有效破除專業(yè)隔閡，在2023年全國礦山救援技術(shù)競賽中，該集團(tuán)參賽團(tuán)隊(duì)?wèi){借跨專業(yè)協(xié)作優(yōu)勢奪得冠軍。
礦山應(yīng)急指揮中心的跨部門協(xié)作不是簡單的資源疊加，而是需要機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)賦能和文化浸潤的系統(tǒng)工程。當(dāng)指揮體系實(shí)現(xiàn)“神經(jīng)中樞”式的智能聯(lián)動(dòng)，當(dāng)救援力量形成“蜂群效應(yīng)”般的自主協(xié)同，礦山安全生產(chǎn)才能真正筑起堅(jiān)不可摧的防線。未來隨著數(shù)字孿生、群體智能等技術(shù)的發(fā)展，礦山應(yīng)急協(xié)作將向“預(yù)測式響應(yīng)”“自組織救援”方向進(jìn)化，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更有力的安全保障。
捷瑞數(shù)字的礦山應(yīng)急指揮中心，可以促進(jìn)各部門之間的信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)，提高整體應(yīng)急響應(yīng)能力。通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享和溝通，各部門可以更好地了解彼此的情況和需求，協(xié)同配合，形成強(qiáng)大的應(yīng)急響應(yīng)力量。
